** DEVOLUCIONES:
¿ A qué tengo derecho ?
Según la actual ley hay 14 días naturales para devolver un producto sin necesidad de dar explicaciones; ( se llama derecho de desestimiento) siempre que no se den las siguientes condiciones: *música, video, etc.. que este desprecintado, *productos personalizados, *productos perecederos, *productos que de una mala manipulación no se puedan utilizar para su posterior venta, etc.
Los productos de esta tienda, son todos en estos momentos, personalizados bajo pedido, con diferentes personalizaciones que se ofrecen; NO GOZAN DE DERECHO DE DESESTIMIENTO, Pero en todos ellos se permite el cambio de talla por confusión, durante 30 dias posteriores al dia de salida de nuestro almacen. ¿ COMO TENGO QUE HACERLO ?;
(( Me ha llegado el producto y no me vale esta talla )); 1* COMUNICATE CON NOSOTROS para avisarnos de tu problema, y siempe dejanos tu numero de telefono y el mejor horario para ponernos en contacto; hazlo mediante email: correo@rangoshop.es ó mediante whatsapp 635037178; 2* HAZNOS LLEGAR LA MERCANCIA QUE NO TE VALE A UNO DE ESTOS 2 PUNTOS: En Madrid; RANGOSPORT, calle Pedro Antonio de Alarcon, 44 28017 MADRID, ó en Guadalajara; RANGOSPORT, CALLE X 3* COMPROBAMOS LA MERCANCIA QUE NOS DEVUELVES ( uso, roturas, etc ), Y PONEMOS A TU DISPOSICION LA TALLA QUE NOS SOLICITES, 4* TE AVISAMOS Y: puedes pasar a recogerlo, puedes solicitar que lo pongamos en el trasnpote que tu desees ( portes debidos al cliente ), o lo podemos envia mediante nuestro tansporte a tu domicilio, abonando nosotros la mitad del transpote (2,5€ y tu la otra mitad 2.5€ ).
** GARANTIAS:
Cuando un producto es defectuoso; nos hacemos cargo de recogerlo y de entregarte otro de las mismas características, siempre con el porte pagado; ¡ nunca se podrá considerar un producto defectuoso algo que no te guste, o que el tono del color no corresponda con el de tu monitor, ( cada uno de nosotros configura o tiene diferentes estilos de monitor, tablet, smartphone, etc. ); tampoco que el tamaño de la personalización resulte un poquito mas grande o mas pequeño con relación al monitor, pues existe diferencia entre las tallas de la ropa y las personalizaciones no tienen tantos tamaños como tallas la ropa , desde RANGOSHOP vamos a intentar siempre que los productos que enseñamos sean los mas fieles posible a la realidad.
** ENVIOS:
TIEMPO DE ENTREGA: El tiempo de entrega varia de unos productos a otros, dependiendo del color modelos etc, somos fabricantes, no disponemos de existencia, En nuestra tienda debajo de la foto de cada modelo, indicamos el tiempo en días hábiles en entregar en tu domicilio o lugar de recogida teniendo en cuenta el transporte contratado ( 48 aproximadas para entregar en días hábiles, es decir de lunes a viernes.)
PORTES: El porte generico es de 5€ y siempre se pueden poner un minimo de 3 prendas en el mismo porte, en algunos lugares especificos, existen puntos de recogida y también portes especiales mas económicos. Al poner su lugar de entrega, el programa de la tienda genera las diferentes formas que se pueden utilizar para cada zona.
| En porte de 5€ entran: |
| * 3 sudaderas adulto sale a 1.67 * 2 sudaderas adulto + 2 ctas sale a 1.25 * 4 camisetas sale a 1.25 * 3 camisetas + 1 sudadera sale a 1.25 |
Puedes realizar comunicación con la tienda, de varias formas, Whatsapp 635037178, se atiende 2 veces diarias, email: correo@rangoshop.es, se atiende 2 veces diarias, ( solo dias habiles ).
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